Чат-бот для сайта — ИИ отвечает посетителям по знаниям о вашей компании

Посетитель пишет в чат на сайте — ИИ отвечает по справочнику компании, а переписка сразу попадает во «Входящие» CRM рядом с мессенджерами. Попросил живого человека — диалог переходит менеджеру.

Оставить заявку на подключениеИИ-агент на звонки и чаты →

Как подключить чат на сайт

Что делает ИИ в чате

• Отвечает по справочникуНа вопросы посетителей — по «Знаниям о компании», а не выдуманными словами.
• Передаёт человекуПросьба позвать менеджера и стоп-темы сразу переводят диалог на сотрудника.
• Не перебивает менеджераЕсли клиенту уже написал человек, ИИ сутки не вмешивается в этот диалог.
• Всё в одном местеЧат с сайта — во «Входящих» CRM вместе с МАКС и Телеграмом.
• Режим на каждый диалог«Авто» или «ИИ» включается в карточке диалога — можно вести переписку и самому.
• Без лавины ответовНе больше 20 ответов ИИ в час в одном диалоге.

Где этот бот не работает

ВКонтакте и площадки объявлений этот сотрудник не обслуживает. Пока справочник компании не заполнен и не передан роботу, ИИ в режиме «авто» молчит — лучше промолчать, чем ответить неправду.

Частые вопросы

Ещё по теме

Голосовой робот для звонков клиентамИИ-секретарь в мессенджереИИ-CRMИнтеграции с amoCRM и Битрикс24Решения по отраслям