ИИ-автообзвон — квалификация лидов за 30 секунд | Мелион
ИИ-автообзвон

Квалификация лидов
за 30 секунд

Прозвон клиента за 30 секунд после заявки повышает конверсию в 2-3 раза. ИИ звонит, квалифицирует и передаёт горячих лидов менеджеру.

30 секДо первого звонка
×3Рост конверсии
24/7Без выходных
1 деньПодключение

Два формата ИИ-обзвона

От автоответа на входящие — до полного цикла работы с базой новых и старых лидов

Автоответ за 30 секунд
автообработка входящих заявок
  • Мгновенно отвечает на входящие и заявки
  • Квалифицирует за 30 секунд
  • Горячих — сразу на менеджера
  • Запись и расшифровка разговора

Для кого: есть поток входящих — нужно не терять и отфильтровывать нецелевых.

от 4 000 ₽/мес
Тарифы по объёму
ИИ продавец: полный цикл с базой
новые + старые лиды, без своего колл-центра
  • Всё из «Автоответа», плюс:
  • Быстрый ответ — звонит свежему лиду за минуты, не дожидаясь менеджера
  • Регламент дозвона 3 дня — настойчиво, пока не дозвонимся
  • Реанимация старой базы — возвращает слитые сделки
  • Анализ реального контакта — не звонит тем, с кем менеджер уже на связи
  • Передача на живого менеджера + ноты и задачи в СРМ

Для кого: перестать терять заявки и оживить базу; нет своего продавца/колл-центра.

от 50 000 ₽/мес
точный тариф — по объёму лидов · есть опция «оплата за результат»
Бесплатный аудит базы
ВозможностьАвтоответИИ-продавец
Обработка входящих за 30 секунд
Звонок свежему лиду за минуты (быстрый ответ)
Настойчивый дозвон 3 дня по регламенту
Реанимация старой / слитой базы
Анализ реального контакта по всем сделкам клиента
Передача на живого менеджера + СРМ

Покажем на вашей воронке, сколько заявок сейчас сливается без контакта — это и есть деньги, которые вернёт ИИ-продавец.

70% лидов теряется из-за медленной реакции

Каждая минута промедления снижает шанс на продажу

Менеджер перезванивает через 2-4 часа — клиент уже ушёл к конкуренту
Нецелевые лиды отнимают 60% времени — менеджеры тратят силы впустую
В нерабочее время заявки копятся — без обработки до утра
Нет единого стандарта квалификации — каждый менеджер спрашивает по-своему

Как это работает

От заявки до передачи менеджеру — 4 простых шага

1

Заявка

Клиент оставляет заявку на сайте, в мессенджере или звонит

2

Звонок за 30 сек

ИИ звонит с номера компании, ведёт естественный разговор

3

Квалификация

Выясняет потребность, бюджет, сроки, готовность к покупке. Присваивает статус: горячий, тёплый, нецелевой

4

Передача менеджеру

Горячий лид мгновенно передаётся менеджеру с резюме разговора в СРМ

Полный исходящий обзвон «под ключ» — если у вас нет своей базы

Привлечём новых корпоративных клиентов из вашей ниши без расширения отдела продаж. Почта + мессенджер + звонок — три канала, один результат: горячие встречи в календаре менеджера.

1

Соберём базу под вашу нишу

Парсим компании по нужным критериям: ниша, регион, выручка, должность ЛПР. Возвращаем готовую базу с почтой + телефоном + ИНН.

2

Запустим почтовую рассылку с прогревом

Плавный старт: домены прогреваются 10–14 дней до старта рассылок, чтобы письма попадали во «Входящие», а не в «Спам». Доставляемость 85–95%.

3

Каждый клик — лид в вашей СРМ

Получатель кликнул на ссылку в письме — автоматически появился в СРМ с уже обогащёнными данными: компания, должность, телефон, город, отрасль. Без ручной работы.

4

Доберём через мессенджер и звонок

Кликнул, но не оставил заявку — это сигнал интереса. Утром приходит сообщение в мессенджер от менеджера, через час — ИИ-звонок по нишевому скрипту. Лид теплее → конверсия выше.

5

ИИ-агент квалифицирует за 30 секунд

Голосовой агент ведёт диалог как живой менеджер: подтверждает нишу, проверяет потребность, отрабатывает 6–8 типовых возражений, записывает на встречу.

6

Горячие — менеджеру в нужный момент

Менеджер видит только готовых к разговору клиентов: с резюме переписки, статусом по этапам и контекстом «откуда пришёл». Дальше — закрытие сделки.

💡 Вы получаете не «обзвон» и не «рассылку» — вы получаете систему привлечения новых клиентов: 20–30 целевых встреч в месяц без найма дополнительного отдела продаж.

Что умеет ИИ во время звонка

Голосовой агент, который ведёт разговор как живой менеджер

🗣

Говорит естественно

Голос, интонации, паузы как у живого человека. Клиент не отличит от настоящего менеджера.

💬

Отвечает на вопросы

Знает о продукте и услуге всё, что вы загрузите. Отвечает уверенно и по делу.

🎯

Квалифицирует по 4 критериям

Бюджет, полномочия, потребность, сроки — выясняет ключевые параметры за одну минуту.

📝

Записывает данные

Имя, контакт, запрос клиента, комментарии — всё фиксируется автоматически в СРМ.

Передаёт горячих лидов

Мгновенное уведомление менеджеру в СРМ, Telegram или по звонку. Ни одна горячая заявка не потеряется.

🔁

Перезванивает повторно

Если не дозвонился — перезвонит через 30 минут, 2 часа, на следующий день. До 3 попыток.

🕒

Работает 24/7

В выходные, праздники, ночью. Заявка в 3 часа ночи? Звонок через 30 секунд.

🛠

Сценарии под нишу

Скрипт разговора адаптируется под ваш бизнес, продукт и целевую аудиторию.

Послушайте, как ИИ ведёт разговор

Реальные сценарии звонков в разных нишах

🏢

Застройщик

Квалификация заявки на квартиру: бюджет, комнатность, ипотека, сроки заселения

Горячий лид
🚗

Автосервис

Запись на диагностику или ТО: марка автомобиля, пробег, удобная дата

Горячий лид
🏥

Медицинская клиника

Напоминание о визите к врачу, подтверждение даты и времени приёма

Напоминание
💇

Салон красоты

Подтверждение записи к мастеру, допродажа дополнительных услуг

Напоминание
🎓

Онлайн-школа

Квалификация лида на курс: цель обучения, бюджет, желаемые сроки

Тёплый
🍽

Ресторан

Подтверждение брони столика, уточнение количества гостей и пожеланий

Напоминание

ИИ-обзвон — не только для продаж

В мире 80% ИИ-звонков — это не продажи. От подтверждения встреч до замены голосовое меню. Один тариф = разгрузка целого отдела от рутины.

💼 Продажи 📅 Запись и встречи 📦 Уведомления 🔄 Поддержка/Сервис
🎯
Квалификация лидов
облачные сервисы · корпоративные услуги · инфобизнес
ИИ обзванивает заявки за 30 сек, выясняет бюджет/сроки/потребность, передаёт горячих менеджеру.
📞
Холодный обзвон
Производство · ИТ · оптовая торговля
100-200 касаний/день с персонализацией под нишу. В 5 раз больше чем у живого менеджера.
🔄
Реактивация спящей базы
Все бизнесы с СРМ
Прозваниваем «спящих» через 30/60/90 дней молчания. Возврат 30-50% без рекламного бюджета.
Подтверждение записи
Медклиники · салоны · СТО · школы
За 24ч до визита ИИ звонит и подтверждает. Снижение неявок с 20% до 5-7%.
🔔
Напоминание о приёме
Стоматология · юр.услуги · ветеринария
Звонок за 1-3 часа: «Иван Петрович, напоминаю о визите». Меньше пропусков и забытых записей.
📅
Перенос/отмена записи
Любой сервис с расписанием
Если клиент не может прийти — ИИ помогает сразу перезаписаться, не теряя слот.
📦
Готовность заказа
Магазины · аптеки · ателье · ювелиры
«Ваш заказ готов к выдаче» — голосом, не СМС. Открываемость 95%+ против 30% у СМС.
🚚
Статус доставки
Логистика · маркетплейсы · интернет-торговля
«Курьер выезжает через 30 мин, удобно?» — клиент подтверждает или переносит без участия диспетчера.
📄
Готовность документов
Нотариусы · юристы · гос-услуги
«Документы готовы, удобно подъехать сегодня или завтра?» — экономит звонки секретаря.
Опрос лояльности
После покупки/услуги — любой бизнес
«Оцените от 1 до 10 + почему». ИИ распознаёт ответ и кладёт в СРМ. Честная обратная связь.
💳
Напоминание об оплате
Подписки · ЖКХ · образование · страх.
Вежливое напоминание о просрочке. Возврат до 40% долга без коллекшена.
🎙️
Замена голосового меню
Колл-центры · банки · сервисные службы
Вместо «Нажмите 1 чтобы…» — диалог: «Скажите, чем помочь?». Меньше бросков, выше удовлетворённость.

💰 Окупаемость на фонде оплаты труда

30 000 звонков/мес × 2 минуты = 1 000 часов работы операторов = ~6 штатных единиц = 600-900к ₽/мес ФОТ.
Один тариф Мелион (130к/мес) разгружает 5-10 операторов. Чистая выгода — +400-700к ₽/мес.

Без больничных и выходных
⏱ Работает 24/7, не устаёт, не уходит к конкурентам
Стабильное качество
🎯 Каждый звонок одинаково вежливый и точный
Масштаб без найма
📈 100 → 10 000 звонков без обучения 2-3 мес
Освобождает людей
🧠 Менеджеры на сложных задачах, не на рутине

📊 Юнит-экономика для старта

Гипотеза, которую посчитаем под ваш бизнес индивидуально. Это типовые цифры по нашим корпоративным клиентам.

База
2 000 контактов
стоимость лида ~55 ₽
Лид → встреча
3-5%
60-100 встреч/мес
Встреча → сделка
10-15%
6-15 сделок/мес
Средний чек
100-150 тыс ₽
в месяц
📈 Прирост выручки: 600 тыс — 2,25 млн ₽ / мес
ПРО+ ТАРИФ · +30 000 ₽/мес

Премиум-голоса студийного качества — для тех кому нужно «ещё лучше»

В стандартном тарифе — 11 русских голосов Yandex. На ПРО+ открываем библиотеку 5 000+ голосов + клонирование голоса вашего лучшего менеджера. Без долларов и ВПН — платите рублями через ЮKassa.

🎤
5 000+ голосов
Библиотека премиум-голосов через наш кабинет, переключаете в один клик.
👤
Клон голоса менеджераКИЛЛЕР-ФИЧА
Загружаете 10-50 звонков из amoCRM/Bitrix24 → клонируем голос вашего менеджера → ИИ звонит его голосом. Конверсия +15-25% за счёт узнаваемости.
🎭
Эмоции и интонации
Дружелюбно для холодного, серьёзно для финансов, сочувствующе для рекламаций.
🌍
70+ языков
Один и тот же ИИ-агент говорит на русском, английском, испанском — для международной экспансии.
🎙️
Премиум-качество
Звучание неотличимо от живого диктора, естественные паузы и дыхание.
🇷🇺
Без долларов и ВПН
премиум-голоса доступны напрямую через наш кабинет. Платите рублями.
* В системе одновременно держится топ-160 голосов из 5 000+ — ротация без ограничений. Одновременных звонков с премиум-голосами до 5 параллельно (Корпоративное расширение до 30 — +20к/мес).

Работает с вашей телефонией и СРМ

Подключаем к существующей инфраструктуре без замены оборудования

Телефония
Манго Офис
МТТ
Мегафон
Гравител
Телфин
Sipuni
СРМ
амоCRM
Bitrix24
RetailCRM
Planfix

Виртуальный колл-центр в СРМ

Номера, кампании, карусель, прогрев — всё встроено. Без внешних сервисов.

📋

Кампании автообзвона

Загрузите Excel с контактами, выберите скрипт, запустите кампанию. Повтор до 3 раз, умный темп при неответах.

Экономия: 500 контактов за 1 день вместо 2 недель ручных звонков. Заменяет 2-3 операторов (80-150 тыс. руб/мес).
📱

Покупка номеров в СРМ

Москва, СПб, регионы, мобильные, 8-800 — покупаете в 1 клик прямо в СРМ. Без регистрации в Novofon. От 290 руб/мес.

Экономия: подключение за 1 минуту вместо 1-2 дней настройки АТС. Без ИТ-специалиста.
🔄

Карусель номеров

Бот звонит с разных номеров по очереди. Региональный подбор: клиенту из Москвы — с московского номера.

Результат: +40% дозвон. Клиенты в 2 раза чаще берут трубку с местного номера.
🛡

Прогрев и защита от спама

Новый номер: 5 звонков/день, через неделю — 60. Мониторинг процент дозвона. Заспамленные номера автоматически отключаются.

Результат: номера не попадают в спам-базы. Срок жизни номера +6 месяцев против 2 недели без прогрева.
📅

Назначение встреч (Яндекс.Телемост)

После звонка бот предлагает клиенту слоты в Telegram. Автоматически: ссылка Телемост + задача менеджеру + напоминания обоим.

Экономия: 15-20 минут менеджера на каждую встречу. При 10 встречах/нед = 3 часа чистого времени.
💰

Баланс и детализация расходов

Пополняете баланс в СРМ (YooKassa). Видите сколько потрачено на звонки и номера. Полная история каждой операции.

Результат: 100% прозрачность. Стоимость привлечения клиента видна по каждой кампании.

Сценарии использования

Автообзвон решает задачи на всех этапах воронки

🎯

Квалификация входящих лидов

Заявка с сайта или мессенджера — звонок за 30 секунд — статус горячий/тёплый/нецелевой — данные в СРМ.

🔔

Напоминание о визите

За день или за час до визита ИИ звонит клиенту: подтверждение, перенос или отмена записи.

🔁

Реактивация базы

Обзвон клиентов, которые давно не обращались. Узнаёт актуальность потребности, предлагает акцию.

Опрос лояльности

Оценка после услуги или покупки. Сбор обратной связи, выявление недовольных клиентов.

📦

Подтверждение заказа

Уточнение деталей заказа: адрес доставки, время, комплектация. Снижает процент возвратов.

ИИ-продавец: заявка есть — а продажи нет?

Менеджер не перезвонил вовремя, поставил задачу «на потом», а база копится мёртвым грузом. Каждая необработанная заявка — это деньги, которые забрал конкурент, ответивший первым.

Ответ в первые 5 минут — в 21 раз выше шанс квалифицировать лид

…и в 100 раз вероятнее дозвониться, чем через 30 минут. Исследование Lead Response Management (Dr. J. Oldroyd, MIT / Harvard Business Review): 2 241 компания, 100 000+ лидов. Первый ответивший забирает до 78% сделок.

Как ИИ-продавец закрывает дыры — по новым и старым лидам

1

Свежий лид — звонок за минуты

Быстрый ответ: ИИ звонит сразу после заявки, не дожидаясь, пока освободится менеджер.

2

Не взял? — настойчивый дозвон

Регламент: утром, днём и вечером, несколько дней — пока не дозвонимся. Лид не забывается и не теряется.

3

Старая база — реанимация

Анализируем каждую сделку: был ли РЕАЛЬНЫЙ контакт по всем номерам и сделкам клиента (чаты, записи звонков). Ложно-слитые поднимаем и прозваниваем заново.

4

Дозвонились — передаём менеджеру

Квалифицируем и переводим горячего на живого менеджера с резюме диалога, нотой и задачей в СРМ. Не мешаем: не звоним тем, с кем менеджер уже на связи.

Сколько вы теряете прямо сейчас?

Проведём бесплатный аудит на ВАШЕЙ воронке — покажем, сколько заявок закрыто без единого реального контакта. Это и есть деньги, которые вернёт ИИ-продавец.

Получить бесплатный аудит базы

Дешевле и надёжнее живого продавец или оператора колл-центра: работает 24/7, без больничных и выгорания, никогда не забывает перезвонить. Одна возвращённая сделка окупает месяцы работы.

Тарифы

Выберите план под ваш объём звонков

Старт
4 000 ₽
в месяц
  • До 300 звонков/мес
  • 1 сценарий
  • Интеграция с 1 СРМ
  • Отчёты в Telegram
Бизнес
8 000 ₽
в месяц
  • До 1 000 звонков/мес
  • 3 сценария
  • СРМ + мессенджеры
  • Аналитика
  • Приоритетная поддержка
Корпорация
8 000 ₽
в месяц
  • До 2 500 звонков
  • Неограниченные сценарии
  • Программный доступ
  • Выделенный менеджер
  • Гарантия сервиса
В составе Цифрового продавца — скидка 10 000 руб/мес

Почему это выгодно

Сравниваем стоимость ИИ-автообзвона с другими способами обработки лидов

Способ обработки Стоимость за лид Скорость реакции
Менеджер на зарплате 200-500 ₽ 15-60 минут
Колл-центр на аутсорсе 80-150 ₽ 5-30 минут
Простой голосовой робот (скрипт) 5-15 ₽ 1-3 минуты
ИИ-автообзвон Мелион 30-50 ₽ 30 секунд
Стоимость за звонок
Старт (300 звонков) 50 ₽
Бизнес (1 000 звонков) 30 ₽
Корпорация (2 500 звонков) 30 ₽
Что входит в стоимость
  • ИИ с естественной речью (не робот)
  • Настройка сценария под ваш бизнес
  • Интеграция с вашей СРМ
  • Аналитика и отчёты
  • Запись и расшифровка всех звонков
  • Техническая поддержка
  • *звонки длительностью до двух минут
Менеджер на зарплате: от 80 000 ₽/мес + налоги = 120 000 ₽
ИИ-автообзвон обрабатывает в 10 раз больше лидов за 4 000 - 30 000 ₽/мес — без больничных, отпусков и выходных

Подключение за 1 день

От заявки до первых звонков — пошаговый процесс

1

Оставляете заявку

Мы связываемся за 30 минут, обсуждаем задачу и подбираем тариф

2

Настраиваем сценарий

Адаптируем скрипт под ваш бизнес, продукт, целевую аудиторию

3

Подключаем телефонию

К вашему номеру, без замены оборудования и без простоев

4

Тестовый прогон

Проверяем на реальных звонках, дорабатываем скрипт по результатам

5

Запуск

ИИ начинает обрабатывать заявки. Вы получаете квалифицированных лидов.

Оставьте заявку на подключение

Свяжемся с вами в течение 30 минут и подберём оптимальный тариф

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и офертой и даёте согласие на обработку персональных данных.