Робот обзванивает базу и принимает входящие: слышит ответ, отвечает на возражение, переводит на менеджера, записывает на встречу и кладёт карточку в CRM. Это не автоответчик, который читает текст и кладёт трубку.
Позвоните прямо сейчас — ответит наш робот, тот самый, что звонит вашим клиентам. Разговор до пяти минут; попросите человека — переключит на менеджера.
Звонок может записываться. Обработка данных — по политике конфиденциальности.
14,5 ₽ за состоявшийся разговор, две минуты внутри. Связь и номера — ваши, наценки на них мы не делаем. Настройка бесплатно. Абонентской платы нет.
Один и тот же звонок тремя голосами. Разница слышна за десять секунд, и от неё зависит, будут с роботом разговаривать или положат трубку.
Жёсткий сценарий, шаг влево невозможен. Дёшево и годится, когда нужно просто оповестить.
Свободный разговор, робот отвечает на любую реплику. Слышно, что это синтез, но говорить с ним можно нормально.
Интонация, паузы, дыхание. Люди договаривают до конца и задают вопросы, как живому человеку.
Ещё примеры по нишам и разбор настоящего звонка — на странице примеров звонков.
Аналогов в России и мире мы не нашли
Менеджер закрыл сделку в отказ и выбрал причину. Каждый вечер робот сверяет её с тем, что было на самом деле: со звонками, записями разговоров и лентой сделки. Сделки, которые ещё можно вернуть, руководитель отдела продаж получает письмом.
Не было ни одной попытки дозвониться или ни одного состоявшегося разговора — сделка уходит на проверку. Недозвон отказом не считается.
Расшифровывает запись и проверяет, отказался ли клиент окончательно. Вопросы о цене и сроках — это интерес, а не отказ.
В письме причина, которую выбрал менеджер, слова клиента и ссылка на сделку. Вернуть ли сделку в работу, решает руководитель.
У застройщика, нашего клиента
В первом разборе из 25 проигранных сделок 12 ушли руководителю на проверку — почти половина. Среди них 12-минутный разговор с агентом, который подбирал несколько квартир, закрытый как «Нецелевой», и 27-минутный подбор двухкомнатной квартиры — как «Нет подходящего варианта». Разбор работает каждый день с сентября 2026 года.
Речевая аналитика слушает звонки, CRM хранит причину отказа, но сверять одно с другим не умеет ни один сервис, который мы нашли. Мы проверили CRM и сервисы анализа звонков в России, США, Европе, Латинской Америке и Китае в октябре 2026 года.
Для разбора разговоров нужны записи звонков вашей телефонии. Дубли и клиенты, которые уже в работе в другой сделке, в письмо не попадают.
Бесплатный разбор воронкиСлева — запись живого оператора: холодный звонок по базе, выяснение интереса, бюджета и попытка передать специалисту. Справа — тот же сценарий голосом нашего робота.
Настоящий звонок, 2 минуты 40 секунд. Имя собеседника заглушено.
Тот же сценарий, 1 минута 23 секунды: без пауз на раздумья и повторов вопроса.
Во второй записи синтезированы обе стороны: и робот, и реплики собеседника — чтобы не публиковать голос реального человека. Обе записи в одинаковом телефонном качестве, иначе сравнение было бы нечестным.
Ещё записи по нишам, разбор настоящего звонка и ветки «отказ», «перевод на менеджера», «занято» — на странице примеров звонков.
Выберите нишу и задачу. Текст можно править прямо здесь: это обычный текст, а не программа, и менять его сможет ваш администратор.
Это черновик под вашу нишу. На запуске мы правим его вместе с вами и прогоняем на тестовых звонках, пока вы не скажете «так и звони».
Ответ в один клик. После подбора перезвоним и покажем, с чего начать именно вам.
Чем занимается ваша компания?
Сколько заявок и обращений в месяц?
В какой CRM работаете?
Что хотите решить в первую очередь?
Куда прислать подбор?
Позвоним в рабочее время, разговор займёт минут пятнадцать. Спросим про вашу воронку и покажем, что подойдёт вам первым.
Робот по одному скрипту — это половина задачи. Продажи теряются на входящих, на неразобранных заявках и на том, что никто не перезвонил.
Отвечает ночью и в выходные, задаёт три вопроса и передаёт менеджеру утром готовую карточку.
Отделяет целевых от случайных: бюджет, сроки, город. Менеджер видит только тех, с кем стоит говорить.
Предлагает свободное время и ставит встречу, а не обещает «менеджер свяжется с вами».
Принимает звонок, узнаёт цель, соединяет с нужным человеком или записывает просьбу перезвонить.
Запись разговора, расшифровка и итог. CRM входит в тариф, отдельно платить не нужно.
Сложный вопрос или просьба «дайте живого» — соединяет с менеджером в ту же секунду.
По скрипту говорят единицы. Вот четыре записи, где собеседник сбивает робота с темы, и что из этого выходит.
Робот не уговаривает третий раз, а прощается и помечает отказ.
Повторяет другими словами, а не тем же текстом.
Переводит на менеджера и не спорит.
Спрашивает, когда перезвонить, и ставит задачу на это время.
Настроить робота по описанию — половина дела. Дальше он подстраивается под вашу компанию: ИИ разбирает разговоры и предлагает, что добавить в настройку. Вслепую ничего не меняется — каждое правило утверждаете вы.
Описание компании, прайс и скрипты — файлом или ссылкой на документ. Робот отвечает вашими словами и не придумывает цены и условия, которых там нет.
Загрузите до десяти записей. ИИ найдёт частые вопросы клиентов, возражения, ошибки менеджеров и факты о компании и предложит, что добавить роботу. Речь распознаётся в России, запись удаляется сразу после расшифровки.
За сутки, неделю или месяц: где не ответил на вопрос, где ошибся с датой, о чём клиенты спрашивают чаще всего. Из этого — новые правила, чтобы ошибка не повторилась.
Поговорите с роботом текстом, посмотрите разные варианты его ответа, найдите противоречия в инструкциях и узнайте, на какой этап CRM ляжет разговор.
Робот настраивается в кабинете, без программиста. Можно начать с одних напоминаний о встречах и подключить обзвон позже.
5 ₽ премиум-голосом или 3 ₽ обычным — за состоявшийся звонок. Нужна SIP-линия вашей компании.
Запустить можно самому. Зарегистрируйтесь, опишите компанию, поговорите с роботом и подключите свою SIP-линию — внедрение не обязательно. После регистрации — 30 пробных звонков; связь и номер оплачиваете своему оператору по его тарифу. Зарегистрироваться
14,5 ₽ за разговор
Две минуты разговора уже внутри. Если разговор длиннее, каждая следующая минута стоит 7 ₽. За недозвон, занятую линию и автоответчик не берём ничего.
Живой голос, распознавание речи, модель и CRM — всё включено. Абонентской платы нет, за настройку не берём. Связь и номера идут по вашему договору с оператором: мы на них не зарабатываем и наценки не делаем.
Если телефония у вас уже есть — подключаем ваш SIP без отдельной платы. Если нет, регистрируете кабинет у оператора: городской номер 350 ₽ в месяц, мобильный 290 ₽. Номер оформляется на вас и остаётся вашим.
Один номер выдерживает 50 наборов в сутки: больше — и оператор считает его спамом. Минуты и маркировку вызовов оператор списывает с вас напрямую, через нас эти деньги не проходят.
12,5 ₽ за разговор по скрипту
Для обзвонов, где робот говорит утверждённым текстом: подтверждение записи, опрос, «ваша заявка ещё актуальна?». Две минуты разговора внутри, дальше 7 ₽ за минуту, счёт посекундный.
Цена ставится сама, отдельно для каждого звонка. Когда робот говорит фразами вашего скрипта дословно, их звук готовится один раз и дальше берётся готовым. Если в звонке не меньше 70% фраз взяты готовыми, разговор стоит 12,5 ₽. Если клиент увёл разговор в сторону и робот отвечал своими словами, звонок идёт по обычной цене — 14,5 ₽.
Скрипт вы пишете и сохраняете в настройках кампании до запуска. Готовый звук фразы появляется после того, как она прозвучала дважды, поэтому первые звонки кампании идут по обычной цене, а выгода заметна от ~100 звонков. Фразы с подстановкой — имя, дата, время — озвучиваются каждый раз заново и в готовые не попадают.
| Как это сделать | Стоимость | Сколько займёт |
|---|---|---|
| Робот | 14 500 ₽ плюс связь у вашего оператора | один день |
| Робот по утверждённому скрипту | 12 500 ₽ плюс связь у вашего оператора | один день |
| Колл-центр на аутсорсе | 34 000 ₽ | неделя |
| Свой менеджер на окладе | около 45 000 ₽ в месяц плюс налоги | две недели, между другими задачами |
Цена колл-центра взята из коммерческих предложений, которые нам присылали клиенты. Менеджер считается по средней зарплате и норме сорок звонков в день.
Внедрение — разово, по часам, как на странице тарифов. «База» — первая линия: робот отвечает и перезванивает по заявкам. «Типовой набор» добавляет запись в календарь, напоминания и обзвон базы. Готовый сценарий вашей ниши входит в оба.
База — 60 000 ₽
Типовой набор — 130 000 ₽, добавляет:
На что влияет: потерянные звонки; неявки и возврат клиентов.
База — 60 000 ₽
Типовой набор — 130 000 ₽, добавляет:
На что влияет: скорость первого касания; доля записанных на показ.
База — 60 000 ₽
Типовой набор — 130 000 ₽, добавляет:
На что влияет: скорость ответа на заявку; сделки не теряются между касаниями.
База — 60 000 ₽
Типовой набор — 130 000 ₽, добавляет:
На что влияет: потерянные звонки; неявки.
Разговоры — отдельно, только состоявшиеся; связь и номер — по договору с вашим оператором. Точную сумму называем после разбора воронки. Все пакеты и цены
Цифры считаются по действующему прайсу. Недозвон, занято и автоответчик не тарифицируются — платите только за состоявшиеся разговоры.
минут и секунд
Общая стоимость кампании
—
| Состоявшихся разговоров | — |
| Цена состоявшегося разговора | — |
| Обработка одного номера базы | — |
| Из чего сложилось | |
|---|---|
| Работа робота | — |
| Телефония и номера | — |
| Всего попыток набора | — |
| Номеров нужно | — |
Расчёт исходит из того, что ответивший берёт трубку в среднем со второй попытки, а не ответивший выбирает весь регламент. Один номер выдерживает 50 наборов в сутки — больше, и оператор считает его спамом. Точную цифру под вашу базу посчитаем вместе, оставьте заявку ниже.
Выясняем, кому звоним и зачем. Если задача роботу не по силам, говорим сразу.
Берём черновик под вашу нишу, правим под ваш прайс и порядок работы, вы слушаете и утверждаете.
Вы подключаете номера у оператора через Госуслуги, это три минуты. Базу загружаем файлом или берём из вашей CRM.
Слушаем записи вместе, правим формулировки и только потом пускаем на всю базу.
| Как обычно | С роботом |
|---|---|
| База лежит, потому что обзванивать её некому | Обзванивается целиком за день, менеджер получает только заинтересованных |
| Звонок после восемнадцати часов уходит в никуда | Отвечает круглосуточно, утром менеджер видит карточку с расшифровкой |
| Менеджер тратит день на «не интересно» | Отказы отсеиваются до него, остаётся разговор по делу |
Записи по нишам, разбор настоящего звонка и ветки разговора: отказ, перевод на менеджера, занято.
Перезвоним и покажем, как это звучит на вашей нише. Разговор пятнадцать минут, без презентаций.
Заявка с сайта, истёкшая бронь, освободившийся слот, неоплаченный счёт, пропущенный визит. По любому такому поводу робот звонит сам: расспрашивает, записывает, напоминает и возвращает тех, кто ушёл думать.
Событие уже есть в вашей системе — не хватает того, кто на него позвонит. Менеджер до таких поводов просто не доходит: он занят входящими, а список «надо перезвонить» растёт быстрее, чем разбирается.
Три проверяемых факта со ссылками на источники — их можно перепроверить до разговора с нами.
Клиент оставляет заявку не вам одним. Выигрывает не лучшее предложение, а первый дозвонившийся.
Lead Response Management Study · MIT / HBRВо столько раз выше вероятность довести заявку до квалификации. Исследование на 2 241 компании и более чем 100 000 лидов.
LRM Study · Dr. James OldroydНе потому что менеджеры плохие. Заявка приходит в 22:40, в выходной, в обед, во время встречи с другим клиентом.
Среднее по индустриямОдна строка настройки — шесть полей. Без любого из них правило либо не сработает, либо превратится в спам.
Клиент не ответил 48 часов. Снята бронь. Счёт просрочен три дня.
Воронка «Продажи», этап «КП отправлено», источник не импорт, согласие есть.
Звонок голосом, сообщение, СМС, задача менеджеру, эскалация руководителю.
MAX → Telegram → почта → задача менеджеру. Таймаут на канал 30 минут.
Инициатива — только в рабочие часы по времени клиента. Ответ — круглосуточно.
Не больше двух касаний в сутки и пяти на сделку. Реанимация — максимум три попытки.
Ответ на обращение клиента — круглосуточно, без окна и без согласия: человек написал сам, он ждёт. Инициатива — напоминание, возврат, предложение — только в рабочем окне, под потолком касаний и только при наличии согласия.
Свою систему ставить не нужно. Подключаемся к тому, что у вас уже работает — нужен API или регулярная выгрузка.
АМО, Битрикс24, RetailCRM, Planfix, самописные. Этапы, поля, теги, задачи, причины отказа.
Шахматка застройщика, склад, прайс. Бронь, цена, освобождение позиции, последний остаток.
Онлайн-запись, расписание мастеров и врачей, слоты показов. Визит, отмена, окно, неявка.
Счета, рассрочка, подписка, 1С. Выставлен, оплачен, просрочен, истекает.
Манго, МТТ, Мегафон, Гравител, Телфин, Sipuni. Недозвон, короткий разговор, пропущенный.
Если системы нет — подойдёт выгрузка по расписанию. Начать можно с неё.
Полный справочник — больше семидесяти триггеров в девяти группах. На старте включаются четыре-шесть: самые безопасные и самые окупаемые.
| Ниша | Триггер, который приносит больше всего | Почему именно он |
|---|---|---|
| Застройщик | Освободился лот — снята бронь | Есть готовый список тех, кому по этой квартире отказали как по занятой |
| Салон, барбершоп | Истёк цикл визита | Маникюр 3–4 недели, стрижка 4–6. Деньги не в новых заявках, а в возврате по циклу |
| Стоматология | Контрольный осмотр через полгода | Самый длинный горизонт возврата и самый забываемый клиентом |
| Медцентр | Неявка на приём | Слот уже потерян — но перезапись возвращает его в тот же день |
| Автосервис | Сезон и пробег | Замена масла и сезонная резина предсказуемы, касание уходит до пика |
| Производство, B2B | КП отправлено и не открыто | Цикл месяцами, сделка теряется между касаниями, а не на цене |
| Онлайн-школа | Отказ «дорого» и рассрочка | Возражение снимается другим тарифом лучше, чем в любой другой нише |
| Агентство недвижимости | «Сейчас не нужно» в названный срок | Через полгода это сделка — если вернуться ровно в тот срок, что назвал клиент |
| Ресторан, доставка | Подтверждение брони и заказа | Дешевле всего в настройке и сразу снимает пустые столы |
Вашей ниши нет в списке? Механика одна и та же. На бесплатном разборе воронки подбираем набор под ваши данные и этапы воронки.
Две расшифровки и восемь записей — настоящие сценарии, а не рекламные ролики. Запись под вашу нишу сделаем на бесплатном разборе воронки, до договора.
ИИЗдравствуйте! Студия «Нюанс», Алина. Вы у нас были в июле на окрашивании у Кати. По срокам как раз подходит время обновить — записать вас на этой неделе?
КлиентОй, а я всё думала позвонить. А Катя работает?
ИИРаботает. У неё свободно в четверг в двенадцать и в субботу утром, в десять.
КлиентДавайте субботу.
ИИЗаписала: суббота, десять утра, Катя, окрашивание. Накануне вечером пришлю напоминание. Если планы изменятся — просто ответьте на сообщение, перенесём.
ИИЗдравствуйте! Ирина, завод металлоконструкций. Отправляли вам расчёт по балкам в понедельник — успели посмотреть?
КлиентСмотрели. У нас есть предложение дешевле, тысяч на сто восемьдесят.
ИИПонятно, спасибо, что сказали прямо. Уточню одну вещь: у них какой срок отгрузки заявлен?
КлиентПолтора месяца вроде.
ИИА вам к какому числу нужно на площадке?
КлиентК пятнадцатому, иначе монтаж встанет.
ИИТогда это разговор не про цену, а про срок. Передам менеджеру — он к утру пересоберёт смету под пятнадцатое и покажет, из чего складывается разница. Если срок для вас критичнее ста восьмидесяти тысяч, будет что сравнить.
Звонок по заявке на квартиру: сколько комнат, какой бюджет, ипотека или свои, когда надо заезжать
Горячий лидЗапись на диагностику: марка, пробег и удобное время — сразу в свободный слот
Горячий лидНакануне приёма: напоминаем и тут же переносим, если человек не успевает
НапоминаниеПодтверждение записи к мастеру и предложение второй процедуры в тот же визит
НапоминаниеРазбираемся, зачем человеку курс, на какой бюджет он рассчитывает и когда готов начать
ТёплыйПодтверждение брони: сколько гостей, какие пожелания — и стол не простаивает
НапоминаниеПора на осмотр и гигиену: звонок тем, кто не был больше полгода
Возврат базыПодтверждение заказа и времени доставки с предложением добавить к заказу
Горячий лидСложные ветки разговора — просьба позвать человека, отказ, «неудобно говорить», переспрос — собраны отдельно, вместе с настоящим входящим звонком: примеры звонков.
Этот список короче списка возможностей, но читать его важнее: именно он отличает автообзвон от спам-рассылки, за которую штрафуют заказчика звонка, а не подрядчика.
Инициативный звонок физическому лицу с предложением — реклама. По ст. 18 ФЗ «О рекламе» без предварительного согласия абонента она запрещена, штраф доходит до миллиона рублей за факт. Отвечает при этом заказчик звонка, а не подрядчик.
Работаем с вашей собственной базой, где согласие получено: заявки, входящие звонки, посетители, действующие клиенты. У каждого контакта храним дату согласия, формулировку и ссылку на подтверждение — запись звонка или лог формы.
Робот не называет цен, которых нет в справочнике, не подтверждает сроки, не даёт гарантий и не обсуждает условия договора. На такие вопросы одна реакция — передать человеку. Стоп-темы прописываются до запуска, а не после первого инцидента.
Робот не спорит и не давит. Услышал «не звоните мне больше» — номер уходит в стоп-лист технически, во всех каналах сразу и по всем кампаниям. Не в блокнот менеджера.
Робот не ведёт сделку до конца. Переговоры, торг и подписание остаются человеку. Автообзвон снимает первый контакт, квалификацию и повторные касания — самую дешёвую и самую нелюбимую часть работы.
| Параметр | Менеджер | Колл-центр | ИИ-автообзвон |
|---|---|---|---|
| Полная стоимость в месяц | 70 000 ₽ | по факту | по факту разговоров |
| Состоявшихся диалогов в день | 25–30 | зависит от смены | до 1 000 |
| Стоимость звонка | 44 ₽ | 33 ₽ | 5–14,5 ₽ |
| Скорость реакции на заявку | 15–60 мин | 5–30 мин | до 60 сек |
| Работает | Пн–Пт | по графику | 24/7/365 |
| Знает контекст сделки | да | нет | да |
| Ведёт переговоры и торг | да | частично | нет |
Простой IVR-обзвон дешевле любого варианта в таблице — около трёх рублей за звонок. Но он не квалифицирует, не отвечает на вопросы и не заполняет карточку: это проигрыватель записи, а не диалог. Сравнивать его с колонкой справа некорректно в обе стороны.
Всё выше работает без внедрения: дали базу — робот звонит. Этот уровень нужен, когда робот должен сам реагировать на события в вашей CRM, каталоге и календаре, а не идти по списку.
Разовая работа до запуска. Показываем часы по каждому модулю — чтобы вы сравнивали с рыночной ставкой разработки, а не с ощущением «дорого».
| Модуль | Что делается | Часов | Стоимость |
|---|---|---|---|
| База входит всегда | Аудит воронки и ТЗ · телефония и номера · интеграция с CRM в обе стороны · квалификатор с ветвлением · голос и сценарии · согласия, отписка, стоп-лист, окна · тестовый прогон и приёмка | 24 | 60 000 ₽ |
| Каталог и остатки | Подключение к каталогу, шахматке или выгрузке; детектор событий; сценарии обзвона по ним | 24 | 60 000 ₽ |
| Возврат базы | Обязательная причина отказа, отбор проигранных без реального контакта, возврат по причине и по названному сроку | 16 | 40 000 ₽ |
| Записи и встречи | Слоты и календарь, подтверждение за сутки и за два часа, перенос, онлайн-встречи | 12 | 30 000 ₽ |
| Мессенджеры | Каскад каналов с запасными, учёт доставки, сквозной учёт касаний и потолков | 12 | 30 000 ₽ |
| Обмен по API и парсинг опционально | 1С, отраслевые сервисы, сайт, внешние источники, обогащение карточек | от 16 | от 40 000 ₽ |
База, 24 часа. Приём входящих, перезвон по заявке, квалификация, карточки в CRM, правовой контур.
52 часа. База плюс возврат базы и записи со встречами. Состав, при котором работают все сценарии со страницы выше.
От 104 часов. Всё перечисленное плюс каталог, мессенджеры и обмен по API. Обычно второй волной.
Наша ставка — 2 500 ₽ в час. Студия разработки берёт 3 500–6 000 ₽, частный интегратор 2 000–3 500 ₽. Те же 52 часа у студии «с нуля» стоили бы около 210 000 ₽ и заняли бы полтора-два месяца.
Разница не в том, что мы дешевле рынка. Движок, голос и интеграции уже написаны и работают в проде у действующих клиентов. Вы оплачиваете настройку под свой бизнес, а не разработку платформы с нуля — поэтому часов нужно меньше, а ставка обычная.
«5–7 дней» относится к базовому сценарию: приём входящих и перезвон по заявке запускаются первыми и начинают работать, пока остальное настраивается. Полный набор модулей разворачивается волнами за 4–6 недель. Обещать весь контур за неделю было бы неправдой.
Внедрение оплачивается разово и не входит в подписку. Часы фиксируются в договоре: если модуль занял меньше — платите за фактические.
ИИ представляется по имени, говорит живым голосом, держит паузы и не перебивает. Средний разговор — 70–90 секунд. Часть людей понимает, и это нормально: робот не притворяется человеком и на прямой вопрос отвечает честно. Сценарии написаны так, чтобы разговор был полезен собеседнику в любом случае.
Врать в этом месте — портить репутацию вашей компании ради одного разговора.
Разговор с роботом — 5 ₽ на склейке готовых фраз, 8 ₽ на синтезе Яндекса и 14,5 ₽ на премиум-голосе Веры. Минута разговора уже внутри цены, на премиум-голосе две; дальше 2,5, 4 и 7 ₽ за минуту. За недозвон, занятую линию и автоответчик мы не берём. Связь и номера идут по вашему договору с оператором.
Обзвон по утверждённому скрипту — 12,5 ₽ за разговор, две минуты внутри, дальше 7 ₽. Тариф ставится сам: если не меньше 70% фраз робота в звонке взяты готовыми. Клиент увёл разговор в сторону — звонок по обычной цене, 14,5 ₽.
Для сравнения: минута работы менеджера при полной стоимости 70 000 ₽ в месяц стоит около 44 ₽. Номера, минуты и попытки набора оплачиваются напрямую оператору связи, через нас эти деньги не проходят.
Нет, и мы этого не делаем. Инициативный звонок физлицу с предложением — реклама, а по ст. 18 ФЗ «О рекламе» без предварительного согласия абонента она запрещена. Ответственность несёт заказчик обзвона.
Работаем только с вашей базой, где согласие получено, и храним подтверждение по каждому контакту. Купленные базы не подключаем.
Нет. Подключаемся к тому, что уже стоит: АМО, Битрикс24, RetailCRM, Planfix, 1С, онлайн-запись, отраслевые и самописные системы. Нужен API или регулярная выгрузка. Если системы нет вообще — начинаем с таблицы по расписанию.
Бот работает не на догадках, а по сценарию с жёсткими рамками. Цены, сроки и условия берутся только из вашего справочника. Нет в справочнике — «уточню и вернусь», а не выдумка. Модель, назвавшая цену от себя, обходится дороже, чем отсутствие ответа.
Премиальный голос — это Вера: живой разговорный голос Яндекса с интонацией, паузами и дыханием. Им говорит наша собственная линия, и весь разговор при этом обрабатывается в России. Послушать — в примерах выше.
Студийные голоса и другие языки — отдельная опция на зарубежных движках синтеза: текст реплик уходит за пределы РФ, и для персональных данных россиян это требует отдельного основания. Поэтому её включаем осознанно и обычно для зарубежных рынков.
На серверах в России, у российского хостера. Соответствие 152-ФЗ, шифрование канала, ежедневный бэкап. Записи разговоров хранятся 90 суток: в них персональные данные, и держать их дольше без нужды неправильно.
Разговор целиком обрабатывается на серверах в России: синтез речи, распознавание и модель. Зарубежный синтез подключается только по вашему письменному распоряжению. Подробности — на странице о 152-ФЗ.
Гарантий по количеству сделок не даём — их не даёт никто, кто честно продаёт звонки. Контракт помесячный, уйти можно в любой момент и забрать всё: базу, записи, расшифровки, заполненные карточки.
Баланс не сгорает, абонентской платы нет. Остаток можно потратить на другие каналы в том же кабинете или вернуть.
Ваш. Вы подключаете его у оператора связи на своё имя: через Госуслуги это занимает три минуты, иначе нужны документы и рабочий день на проверку. Мы управляем номером из кабинета, но принадлежит он вам.
От разговора до первых звонков — два-три рабочих дня, основное время уходит на подключение номеров у оператора.
Отдельная страница с записями: настоящий входящий звонок, три уровня голоса на одном и том же разговоре, недвижимость и автодилеры, а также сложные ветки — отказ, просьба позвать человека, «неудобно говорить».
Там же калькулятор: подставьте зарплату своего оператора и стоимость минуты — посчитает, во что обойдётся обзвон вашей базы роботом и человеком.
Примеры звонков и калькуляторПоказываем, что в вашей воронке можно автоматизировать и сколько это даёт в деньгах. И записываем примеры звонков под ваш бизнес.
📊 Рассчитать экономику обзвона