Помогаем удвоить эффективность отдела продаж застройщика за счёт онлайн-показов, ИИ-сотрудников и автоматизации
Заявка с квиза — сразу запись на показ
У вас уже есть квиз, amoCRM и Метрика. Мы связываем их в одну цепочку: статья готовит покупателя к квизу, квиз записывает на онлайн-показ, ИИ-бот в Телеграме и МАКС отвечает по каталогу и напоминает о встрече, а менеджер видит переписку в карточке сделки и пишет покупателю от имени бота — в Телеграм или МАКС. Отдел продаж получает не номер телефона, а покупателя, который уже выбрал время показа.
- ЧтоСтатья, запись в квизе, ИИ-бот, amoCRM и Метрика — одной системой
- Сколько400 000 ₽ под ключ или пилот: 150 000 ₽ и оплата за показы
- КогдаЗапуск — до 4 недель
Схема. Путь у ваших покупателей зависит от квиза и каталога — разберём на встрече.
Пять частей — одна цепочка
Каждая часть передаёт покупателя следующей и оставляет след в amoCRM и Метрике. Квиз, CRM и рекламу не меняем — достраиваем то, что между ними.
Промостатья перед квизом
- Статья под ваш ЖК: цены, ипотека, сроки сдачи, район, ответы на частые сомнения.
- В конце статьи страница сама переходит в квиз — без лишней кнопки.
- В квиз приходят те, кто прочитал о комплексе, а не случайные клики с рекламы.
Онлайн-запись в квизе
- Последний шаг квиза — выбор дня и времени онлайн-показа по графику ваших менеджеров.
- Занятое время не показывается: двух покупателей на одно время не будет.
- Кто уже записан, видит «Вы уже записаны» и переходит в чат, а не создаёт вторую заявку.
ИИ-бот в Телеграме и МАКС
- После записи покупатель одним нажатием попадает в бота: запись подтверждена, материалы — сразу.
- Отвечает по базе знаний ЖК и вашему каталогу квартир: наличие, площади, цены, планировки.
- Чего нет в базе — не придумывает, а передаёт вопрос менеджеру задачей.
- Напоминает о показе и присылает материалы перед встречей.
amoCRM
- Сделка, ответственный и задача «Показ» на время встречи — сразу после записи.
- Виджет «Онлайн-показ» в карточке сделки: записать, перенести, открыть расписание показов.
- Два канала в карточке сделки — чат в Телеграме и чат в МАКС. Менеджер пишет покупателю от имени бота, ответ приходит в тот мессенджер, где покупатель начал разговор.
- Повторная заявка того же человека попадает в его открытую сделку, а не создаёт дубль.
Яндекс Метрика
- Цели на каждый шаг: дочитал статью, начал квиз, записался на показ, перешёл в бота.
- Видно, на каком шаге теряются люди и какая реклама приводит к записи, а не просто к заявке.
Сопровождение
- Обновляем цены и планировки в базе бота, следим за его ответами, правим сценарии.
- Раз в месяц — отчёт: сколько людей прошло каждый шаг.
- Работа языковой модели и сервер бота уже входят.
40 000 ₽ в месяц в пакете «Под ключ»
Ещё в пакете — без доплаты
ИИ-консультант на сайте
Тот же ИИ, что в боте, отвечает на вашем сайте круглые сутки по каталогу и базе знаний ЖК и ведёт к записи на показ.
Дубли сделок
Повторные заявки одного человека из звонков, форм и колл-центра помечаются в amoCRM — менеджер сразу видит, что клиент уже в работе.
Разбор проигранных сделок
Каждый день робот проверяет проигранные сделки по истории и записям звонков, если телефония их сохраняет: обоснованные отказы отсеивает, закрытые зря — руководителю.
Ежедневная сводка руководителю
Каждый день в мессенджер или на почту: сколько заявок пришло, сколько записались на показ, сколько дошли до бота.
Одна переписка — у покупателя и в amoCRM
Покупатель пишет боту в Телеграме или МАКС. Менеджер видит тот же разговор в карточке сделки и может ответить оттуда — сообщение уйдёт от имени бота. Попробуйте: нажмите «Ответить» в карточке.
Бот: Планировки отправил. Расчёт ипотеки Ирина подготовит к показу…
Иллюстрация, не снимок экрана. В вашей amoCRM — ваши этапы, поля и менеджеры, в боте — ваш ЖК и каталог.
Чат в Телеграме
Покупатель пишет боту в Телеграме — переписка появляется в сделке, менеджер отвечает из карточки от имени бота.
Чат в МАКС
То же в МАКС: бот отвечает покупателю, переписка в сделке, ответ менеджера уходит от имени бота.
Оба канала входят в стоимость пакетов «Под ключ» и «Пилот».
Пройдите путь покупателя — за две минуты
Лучше один раз увидеть. Вы проходите тот же путь, что и покупатель застройщика, и сразу смотрите, что в этот момент видит менеджер. Комплекс вымышленный — «Демо-квартал», телефон не нужен.
Зачем проходить
- Проверить бота своими вопросами: про отделку, ипотеку, «а вы робот?». Он отвечает только по базе знаний и каталогу, а чего не знает — передаёт менеджеру.
- Увидеть, что получает отдел продаж: не номер телефона, а покупателя с выбранным временем показа и историей переписки.
- Показать коллегам и руководителю: ссылку на свою демо-карточку можно переслать, она живёт сутки.
Демо-данные удаляются через сутки. У застройщика вместо «Демо-квартала» — его ЖК, каталог и менеджеры, а сделка появляется в его amoCRM.
Под ключ или оплата за показы
Система одна и та же — различается только способ оплаты. Цены для одного ЖК; второй комплекс в той же системе посчитаем отдельно.
«Под ключ»
- Все пять частей: статья, запись в квизе, ИИ-бот, amoCRM, Метрика.
- Чаты в Телеграме и МАКС от имени бота в карточке сделки — без доплаты.
- Сопровождение: база бота, сценарии, отчёт раз в месяц.
- Без доплаты: ИИ-консультант на сайте, дубли сделок, разбор проигранных сделок, ежедневная сводка руководителю.
- Показы без ограничений.
400 000 ₽
+ 40 000 ₽ в месяц
«Пилот»
- Та же система и то же сопровождение, включая консультант на сайте, дубли, разбор проигранных сделок и сводку руководителю.
- Чаты в Телеграме и МАКС от имени бота — без доплаты.
- Платите за показы, которые прошли.
- Неявки и переносы не оплачиваются.
- Срок — от 2 месяцев после запуска.
150 000 ₽
+ 2 000 ₽ за состоявшийся показ
Состоявшийся показ — тот, что менеджер отметил в amoCRM как прошедший. Цены без НДС: Мелион на упрощённой системе налогообложения. Подписку amoCRM и рекламу вы оплачиваете как сейчас.
Что выгоднее — посчитайте
«Под ключ»: 400 000 ₽ + 40 000 ₽ в месяц. «Пилот»: 150 000 ₽ + 2 000 ₽ за показ, но не меньше 30 000 ₽ в месяц, срок — от 2 месяцев после запуска.
Сколько сделок окупают систему
По умолчанию стоят условные цифры — подставьте свои. Рост продаж мы здесь не обещаем: считаем только, сколько дополнительных сделок покрывают стоимость системы.
ИИ-менеджер звонит по вашей базе
Голосовой ИИ-менеджер звонит покупателям из вашей amoCRM: уточняет, актуальна ли покупка и интересен ли ЖК, записывает на онлайн-показ и присылает материалы перед встречей. Показ встаёт в то же расписание менеджеров, что и запись из квиза, а итог разговора — в карточку сделки.
Квалификатор
- Звонит по свежим заявкам, которые не записались на показ в квизе.
- Уточняет, актуальна ли покупка и интересен ли ЖК.
- Тем, у кого интерес есть, предлагает онлайн-показ: называет свободное время по графику менеджеров и сам ставит показ в расписание.
- Присылает материалы перед встречей.
- Кто уже записан на показ, тому не звонит: человек ждёт встречу и получил материалы в боте.
Реаниматор базы
- Звонит по старым заявкам и отказам прошлых месяцев из вашей amoCRM.
- Узнаёт, актуальна ли покупка сейчас, и записывает на показ тех, у кого интерес вернулся.
- Итог каждого разговора — в карточке сделки: неактуальные видны сразу.
ИИ-менеджер
14,50 ₽
за состоявшийся звонок
- Запуск входит в стоимость пакета — платите только за разговоры.
- Живой голос, распознавание речи и модель — в цене разговора.
- Две минуты разговора включены, дальше 7 ₽ в минуту.
- Звонит с номера вашей компании; связь — у вашего оператора, как сейчас.
Послушайте: ИИ-менеджер записывает на онлайн-показ
1 минута 19 секунд, телефонное качество. Обе стороны синтезированы, чтобы не публиковать голос реального человека; ЖК «Демо-квартал» вымышленный.
Что умеет ИИ-менеджер — всё входит в пакет
Живой голос
Интонация, паузы, дыхание: люди договаривают до конца и задают вопросы, как живому человеку.
Свободный разговор
Слышит ответ и отвечает на возражение, а не читает текст и кладёт трубку.
Квалификация
Уточняет бюджет, сроки покупки и интерес к ЖК. Менеджер видит тех, с кем стоит говорить.
Запись на показ
Называет свободное время и ставит показ в расписание, а не обещает «менеджер свяжется с вами».
Перевод на менеджера
Сложный вопрос или просьба «дайте живого» — соединяет с менеджером сразу.
Входящие круглосуточно
Отвечает ночью и в выходные: узнаёт цель, соединяет с нужным человеком или записывает просьбу перезвонить.
Карточка в amoCRM
Запись разговора, расшифровка и итог — в сделке.
Первые сто звонков — вместе
Слушаем записи с вами, правим формулировки и только потом пускаем на всю базу.
Когда разговор идёт не по сценарию
- «Мне неинтересно» — не уговаривает третий раз, прощается и помечает отказ.
- «Повторите, я не расслышал» — повторяет другими словами, а не тем же текстом.
- «Дайте живого человека» — переводит на менеджера и не спорит.
- «Сейчас неудобно» — спрашивает, когда перезвонить, и ставит задачу на это время.
Голос, распознавание речи и модель работают на серверах в России. На прямой вопрос «это робот?» ИИ-менеджер отвечает честно. Послушать примеры звонков.
Звоним только по вашей базе — тем, кто сам оставлял заявку или обращался к вам. Покупные базы не обзваниваем.
Ещё инструменты для отдела продаж
Подключаем к пакету по вашему выбору. Стоимость — по расчёту под ваш ЖК.
Свой каталог квартир
Каталог и шахматка на вашем сайте и в amoCRM — без ежемесячной подписки на внешний каталог и без зависимости от его сбоев.
Контроль задач менеджеров
Робот возвращает задачи, перенесённые или закрытые без причины, и следит за сроками на этапах воронки.
Партнёрская программа для агентств
Бот для брокеров: регистрация клиентов, проверка уникальности по amoCRM, баллы и рейтинг агентов.
Ретаргетинг из amoCRM
Клиенты из воронки сами попадают в Яндекс Аудитории и выходят оттуда, когда сделка движется дальше. Если покупатели дали согласие на рекламу.
Ипотечный калькулятор
Покупатель выбирает квартиру и видит подходящие программы и платёж — ещё одна точка заявки рядом с квизом.
3D-визуализация ЖК
Будущие очереди в вашем 3D-туре, продажи и статистика прямо в туре. Подробнее
Почему не просто бот или CRM
Мелион — CRM и голосовой ИИ для отдела продаж. Мы не продаём отдельного бота: связываем квиз, бота и amoCRM в одну цепочку и отвечаем за то, чтобы она работала.
Исследование Harvard Business Review: 2 241 компания в США, 2011 год. В нашей цепочке покупатель получает ответ сразу — запись в квизе, бот в мессенджере, звонок ИИ-менеджера.
| Обычный квиз | Внедрение amoCRM | Мелион | |
|---|---|---|---|
| Что получает менеджер | имя и телефон | воронку, задачи и отчёты | покупателя с записью на показ, его вопросы и переписку в сделке |
| Ответ покупателю вечером и в выходные | нет | нет | бот отвечает сразу, по каталогу |
| Напоминание о показе | звонок менеджера | задача менеджеру | сообщение в мессенджер и материалы до встречи |
| Связь с покупателем из карточки сделки | звонок | звонок, мессенджеры — если подключены отдельно | чат в Телеграме и МАКС от имени бота, входит в стоимость |
| Что видно в Метрике | заявку | заявку | каждый шаг до записи на показ |
| Ориентир цены | реклама уже оплачена | 150–250 тыс. ₽ за сложное внедрение, без бота и записи | 400 000 ₽ + 40 000 ₽ в месяц |
400 000 ₽ — цена 27–40 квалифицированных лидов: в недвижимости в 2026 году такой лид стоит 10–15 тыс. ₽. Если за год система доведёт до записи на показ на 27–40 человек больше из заявок, которые вы уже оплатили, внедрение окупилось.
Источники: цены внедрения amoCRM — vc.ru; стоимость лидов в недвижимости — Sostav. Собрано в октябре 2026 года.
Сроки
С момента, когда у нас есть доступ к amoCRM, каталог квартир и график менеджеров.
Что нужно от вас
- Доступ администратора к amoCRM на время запуска.
- Каталог квартир: Profitbase, выгрузка с сайта или таблица.
- График менеджеров, которые проводят онлайн-показы.
- Час-два на то, чтобы согласовать базу знаний бота и сценарий звонка.
- Для ИИ-менеджера — SIP-линия вашей телефонии: звонок идёт с номера компании.
Частые вопросы
У нас уже есть квиз — его переделывать?
Посмотрим ваш квиз на первой встрече. Если в него можно встроить шаг записи — встроим. Если нет — соберём квиз с теми же вопросами на вашем сайте, и реклама переключится на него.
Откуда бот знает квартиры и цены?
Из вашего каталога: Profitbase, выгрузки с сайта или таблицы. Если у каталога есть выгрузка, цены и наличие обновляются сами; таблицу обновляем в рамках сопровождения.
Что если бот ответит неправильно?
Бот отвечает только по базе знаний ЖК и каталогу. Чего там нет — не придумывает, а передаёт вопрос менеджеру задачей в amoCRM. Базу знаний согласуем с вами до запуска.
А если покупатель не пошёл в бота?
Заявка и запись всё равно попадают в amoCRM с задачей менеджеру. А тем, кто не записался, может позвонить ИИ-менеджер и записать на показ — 14,50 ₽ за состоявшийся звонок.
У нас Битрикс24, а не amoCRM
Сейчас система собрана для amoCRM. Для Битрикс24 посчитаем отдельно.
Что считается состоявшимся показом?
Показ, который менеджер отметил в amoCRM как прошедший. Неявки и переносы в пилоте не оплачиваются.
Где хранятся данные покупателей?
В вашей amoCRM и на нашем сервере в Москве. Согласие на обработку данных покупатель даёт в квизе.
Как оформляется работа?
Договор с ООО «Мелион», оплата по счёту. НДС не начисляем: мы на упрощённой системе налогообложения.
У нас есть колл-центр — зачем это?
Колл-центр работает в своё время и звонит по очереди. Бот и ИИ-менеджер отвечают сразу и круглые сутки, а колл-центр получает тех, кто уже записан или задал вопрос.
Покупатели не любят ботов
Бот не притворяется человеком: на прямой вопрос отвечает честно и по просьбе передаёт менеджеру. Отвечает по делу — по каталогу и базе знаний ЖК, а не общими фразами.
Менеджеры не будут этим пользоваться
Им не нужно осваивать новое: задачи, запись на показ и переписка — в той же amoCRM, в карточке сделки. Дисциплину по задачам можно усилить контролем задач.
Подойдёт, если заявок немного?
Да. Для небольшого потока есть пилот: платите за состоявшиеся показы, но не меньше 30 000 ₽ в месяц.
Разбор вашей воронки за 30 минут
С вашего согласия пройдём ваш квиз как покупатель: покажем, через сколько перезвонил менеджер, что получил покупатель и где теряются заявки. Затем скажем, какой пакет подойдёт.