ИИ-СРМ — умная система управления продажами | Мелион
Первая в России

ИИ сам ведёт сделку
от заявки до оплаты

Искусственный интеллект квалифицирует лиды, звонит клиентам, отправляет сообщения, генерирует КП, ведёт по воронке и подсказывает менеджерам. Вы управляете продажами, а не рутиной.

60+Функций
10 секГенерация КП
×3Рост конверсии
24/7ИИ работает

Почему отдел продаж теряет деньги

Лид пришёл — менеджер перезвонил через 3 часа. Клиент уже купил у конкурента. Каждая минута промедления снижает конверсию на 10%.
Менеджер не знает, кому звонить первым. 50 лидов в куче, приоритеты на глаз. Горячие остывают, холодные получают всё внимание.
КП делается 2 часа вручную. Копирует шаблон, правит, забывает персонализировать. Клиент уходит к тому, кто ответил быстрее.
Руководитель узнаёт о проблемах в конце месяца. Аналитика в Excel, данные устарели. Нет прогноза, нет контроля в реальном времени.
Менеджер уволился — сделки потерялись. История в голове, записи в блокноте. Новый менеджер неделю входит в курс.
СРМ заполняется кое-как. Менеджеры ленятся, дубли контактов, пустые поля. Данные есть, но толку от них ноль.

Как ИИ ведёт сделку автоматически

От первого касания до оплаты — ИИ контролирует каждый шаг и помогает менеджеру закрывать быстрее

1

Лид поступает — ИИ квалифицирует за 3 секунды

Заявка с сайта, виджета, лендинга или рекламы попадает в СРМ автоматически. ИИ анализирует сообщение, определяет температуру (горячий/тёплый/холодный), подбирает подходящий сервис и назначает менеджера с наименьшей нагрузкой.

2

Автообзвон для первичной квалификации

Подключите телефонию Novofon — и звонок клиенту уйдёт автоматически. ИИ-бот задаёт квалификационные вопросы, выявляет потребность и бюджет. Результат записывается в сделку. Горячие лиды мгновенно попадают к менеджеру.

3

Автоотправка сообщений после квалификации

После квалификации ИИ генерирует персональное сообщение и отправляет в мессенджер или емейл клиента: приветствие, описание сервиса, предложение встречи. Менеджеру остаётся только подтвердить.

4

ИИ ведёт по воронке автоматически

При переходе на каждый этап срабатывают триггеры: создаются задачи, генерируются письма, отправляются напоминания. Если сделка застряла — ИИ создаёт дожим и оповещает менеджера. Ни одна сделка не забудется.

5

ИИ помогает менеджеру закрывать

Перед звонком — готовый бриф с возражениями. Нужно КП — генерация за 10 секунд. Клиент молчит — готовый дожим. Не знаешь что делать — спроси ИИ-ассистента прямо в СРМ. Менеджер продаёт, а не занимается рутиной.

16 модулей искусственного интеллекта

Не абстрактный ИИ, а конкретные инструменты, которые зарабатывают деньги каждый день

🔥

Скоринг лидов 0-100

Каждая сделка получает балл. Горячие наверху с огнём, холодные внизу. Менеджер звонит первым тому, кто купит.

Автоматически
🎯

Автоквалификация с сайта

Лид с виджета — ИИ за 3 секунды определяет: горячий/тёплый/холодный. Подбирает сервис, формирует саммари, назначает менеджера.

Автоматически
📞

Автообзвон новых лидов

Подключите Novofon — ИИ автоматически звонит новому лиду для первичной квалификации. Результат записывается в сделку.

Телефония

Автосообщения клиентам

ИИ генерирует персональные сообщения для каждого этапа: приветствие, приглашение на демо, КП, дожим, дожим. Отправка в емейл или мессенджер.

По этапам

Автоведение по воронке

Триггеры на каждом этапе: автозадачи, уведомления, дожим. Если сделка застряла — ИИ напоминает и предлагает действие.

Автоматически
🧠

ИИ-подсказки менеджеру

Рекомендации по каждой сделке: что делать дальше, какое возражение отработать, что предложить. Менеджер-новичок работает как профи.

По кнопке
📄

Генерация КП за 10 секунд

Одна кнопка — персональное коммерческое предложение: имя клиента, задача, описание, выгоды, цена. Скопировал и отправил.

По кнопке
📞

Бриф перед звонком

Шпаргалка за 5 секунд: цель звонка, ключевые факты, вопросы клиенту, возражения и ответы, следующий шаг.

По кнопке
📋

Саммари сделки

ИИ читает все комментарии и историю, выдаёт резюме в 3 предложениях. Передача сделки другому менеджеру за 10 секунд.

По кнопке
📨

Авто-дожим

Клиент молчит 3 дня? ИИ генерирует персональный дожим и предлагает менеджеру отправить одной кнопкой.

Автоматически

Мониторинг рисков

ИИ следит за каждой сделкой: нет активности, просрочены задачи, залежалась. Алерт менеджеру и руководителю до потери клиента.

Автоматически

Авто-задачи из слов

Менеджер пишет «перезвонить в четверг» — ИИ распознаёт намерение и сам создаёт задачу на четверг.

Из комментариев
💰

Кросс-продажи

ИИ анализирует текущий сервис клиента и рекомендует допродажу с обоснованием: «Ему нужен ещё контент-маркетинг».

В сделке
🔴

Анализ тональности

Каждый комментарий анализируется на позитив/негатив. Негативный отзыв клиента — мгновенный алерт менеджеру.

Автоматически
📊

Анализ отказов

ИИ находит паттерны: «60% отказов — нет бюджета», «Лиды с рекламы отваливаются на КП». Рекомендации как исправить.

Аналитика
💬

ИИ-ассистент 24/7

Чат прямо в СРМ: «Какие сделки горят?», «Что делать с Ивановым?», «Прогноз на месяц». Ответ за 5 секунд.

Всегда доступен

Результаты для бизнеса

×3

Рост конверсии

ИИ-подсказки + автоквалификация + скоринг = больше закрытых сделок. Средний рост конверсии воронки +30-50%.

4 ч

Экономия в день

Автозадачи, генерация КП за 10 сек, автозаполнение, ИИ-подсказки. Менеджер экономит 4 часа/день на рутине. Заменяет ассистента за 40-60 тыс. руб/мес.

15 мин

Время первого ответа

Авто-дожим через 15 минут если менеджер не перезвонил. Лид не остывает. Harvard: ответ за 5 мин = +391% к конверсии.

Полноценная СРМ + 60+ функций

Не нужен amoCRM или Битрикс. Всё в одном месте — и работает умнее

🎯

Канбан-воронка

Drag&drop перетаскивание. 7+ этапов. Фильтры по менеджеру, сервису, сумме, дате. Время в этапе на карточке.

👥

База контактов

Профиль клиента со всеми сделками и задачами. Поиск, импорт из CSV/Excel, проверка дублей, автозаполнение по ИНН.

📅

Задачи и календарь

Звонки, встречи, письма с дедлайнами. Три вида: список, неделя, месяц. Автозадачи при смене этапа.

📊

Дашборд и графики

Выручка, конверсия, воронка, прогноз выручки. 4 графика в реальном времени. Цели менеджеров с прогресс-барами.

📞

Звонки из СРМ

Кнопка «Позвонить» в каждой карточке. Интеграция с Novofon — звонок через браузер или мобильное приложение.

🤖

Telegram-бот

Менеджер работает из телефона: /deals, /tasks, /new, /stats. Уведомления о новых лидах и просроченных задачах.

🔔

Уведомления

Колокольчик в СРМ + Telegram каждые 2 часа. Новые лиды, просроченные задачи, забытые сделки, автодействия.

Емейл из СРМ

Отправка писем клиентам прямо из карточки сделки. История переписки в ленте активности.

🔗

веб-хук для лидов

Принимает лиды с любого лендинга, формы, рекламного кабинета. Автосоздание контакта и сделки.

📎

Файлы в сделках

Прикрепляйте договоры, КП, сканы. Документы привязаны к конкретной сделке.

🤝

Партнёрская воронка

Отдельный канбан для партнёров. 8 этапов, уровни комиссии (10-20%), реферальные коды, аналитика.

🔒

Права доступа

Менеджер видит только свои сделки. Админ видит всё. Массовые действия: переназначить, сменить этап.

🔄

Повторные продажи

Кнопка «Повторная продажа» в закрытой сделке. Новая сделка с тем же контактом за 1 клик.

📜

Аудит действий

Журнал: кто, когда, что менял. Полная прозрачность для руководителя.

📋

Еженедельный отчёт

ИИ генерирует отчёт: метрики, достижения, проблемы, рекомендации. Готовый документ за 10 секунд.

🌙

Тёмная тема + PWA

Переключение темы одной кнопкой. Установка СРМ как приложение на телефон без магазина.

🔍

Глобальный поиск

Одно поле ищет по сделкам, контактам, задачам. Нашёл за 2 секунды — клик и открыл карточку.

📖

База знаний

Встроенная инструкция для менеджеров: как работать с воронкой, сделками, партнёрами, телефонией. 12 разделов.

Конструктор автоматизаций

Триггеры, условия, 9 типов действий. При смене этапа — авто-задача, уведомление, письмо, смена поля. Аналог Digital Pipeline.

📨

Омниканальный Inbox

Все сообщения от клиентов в одном окне: Telegram, мессенджеры, ВКонтакте, виджет на сайте. Ответ из СРМ — клиент получает в своём мессенджере.

📧

Емейл-рассылки

Создание кампаний с шаблонами. Персонализация: имя, компания. Фильтр по тегам. Статистика: отправлено, ошибки.

📦

Каталог товаров

Товары и услуги с ценами, артикулами, категориями, остатками. Добавляйте позиции в счета одним кликом.

📄

Счета и договоры

Генерация счетов, КП, договоров из каталога товаров. Печатная форма. Статусы: черновик, отправлен, оплачен.

Электронная подпись

Отправьте документ на подпись клиенту — он подпишет пальцем или мышью на отдельной странице. Фиксация айпи и времени.

📊

BI-конструктор отчётов

Собирайте свои отчёты: по сделкам, контактам, задачам. Группировка, агрегация (сумма, среднее). Сохранение и визуализация.

📡

Сквозная аналитика

UTM-трекинг от рекламы до сделки. Скрипт для лендингов, автосохранение меток. Отчёт: источник, лиды, конверсия, выручка.

💬

Внутренний чат

Общение между менеджерами прямо в СРМ. Обсуждение сделок, быстрые вопросы. Бейдж непрочитанных.

📱

СМС-рассылки

Отправка СМС клиентам из карточки сделки. Интеграция с СМС.ru и SMSC. Лог отправок.

📋

Канбан задач + Gantt

5 колонок задач с drag&drop. Диаграмма Ганта с зависимостями и приоритетами. Повторяющиеся задачи.

🏢

Отделы и оргструктура

Создавайте отделы, назначайте руководителей. Иерархия подразделений.

🔐

Двухфакторная авторизация

2FA через Google Authenticator. Защита аккаунта менеджера одноразовым кодом при каждом входе.

🌐

Мультитенантность

Каждый клиент получает свой поддомен: компания.апбот.рф. Изолированные данные, свой логотип. Как у amoCRM.

📣

Управление рекламой

Подключите Яндекс.Директ и VK Ads. Статистика кампаний, расходы, клики, конверсии — прямо в СРМ. Сквозная аналитика: от расхода до Окупаемость.

📊

BI-аналитика рекламы

Расход → показы → клики → лиды → продажи → Окупаемость. По источникам, кампаниям, дням. Привязка к СРМ-лидам через UTM.

🧠

База знаний ИИ (RAG)

Загрузите документы (PDF, DOCX, Excel) — ИИ-агенты используют вашу базу для ответов клиентам, скриптов и КП. Векторный поиск по смыслу.

🤖

6 ИИ-агентов

РОП, Кадровик, Маркетолог, Контент, Проджект, Секретарь — работают как единая команда. Ставят друг другу задачи, делятся базой знаний.

🔍

Динамическая подмена контента

Виджет на сайте показывает разный текст под разные UTM-метки. Конверсия +25% без смены лендинга.

🔁

A/B тестирование

Тестируйте заголовки, CTA, скрипты виджета. Статистическая значимость, автовыбор победителя.

Сравните сами

ИИ-СРМ от Мелион против популярные системы

ФункцияИИ-СРМamoCRMБитрикс24
Канбан-воронка
ИИ ведёт сделку автоматически
Автоквалификация лидов
Автообзвон новых лидов
Автосообщения по этапам
ИИ-скоринг лидов
Генерация КП за 10 секунд
ИИ-подсказки менеджеру
Бриф перед звонком
ИИ-ассистент (чат 24/7)
Мониторинг рисков потери
Авто-дожим
Анализ отказов
Telegram-бот для менеджеровЧастично
Прогноз выручкиПлатно
Партнёрская воронка
Тёмная тема + PWA
Омниканальный Inbox (Telegram/VK)Платно
Конструктор автоматизаций
Емейл-рассылкиВиджеты
Каталог товаров + СчетаВиджеты
Электронная подпись
Сквозная аналитика (UTM)ПлатноПлатно
BI-конструктор отчётовПлатно
Канбан задач + Gantt
2FA
Свой поддомен (мультитенант)
Управление рекламой (Яндекс/VK)
BI сквозная аналитика рекламы
База знаний ИИ (RAG)
6 ИИ-агентов в команде
ИИ-модулей / Функций16 / 60+00

Запуск за 1 день

1

Регистрация

Создаёте аккаунт за 30 секунд

2

Настройка

Добавляете менеджеров и воронку

3

Импорт

Загружаете контакты из CSV

4

Продажи

ИИ помогает закрывать сделки

Тарифы

14 дней бесплатно. Без привязки карты.

Старт

4 990 руб/мес
До 3 менеджеров
  • Канбан-воронка
  • Контакты и задачи
  • Дашборд с графиками
  • ИИ-скоринг лидов
  • Генерация КП
  • Telegram-бот
  • веб-хук для лидов

Бизнес

9 990 руб/мес
До 10 менеджеров
  • Все функции Старт
  • Все 16 ИИ-модулей
  • ИИ-ассистент (чат)
  • Авто-задачи и дожим
  • Анализ отказов
  • Цели менеджеров
  • Права доступа
  • Приоритетная поддержка

Корпоративный

23 000 руб/мес
Без ограничений
  • Все функции Бизнес
  • Неограниченно менеджеров
  • Выделенный сервер
  • Интеграция с вашей телефонией
  • Кастомная воронка
  • Персональный менеджер
  • Гарантия сервиса 99.9%

Каскадные рассылки

4 канала, автоэскалация, RFM-сегментация, 6 готовых сценариев

💬
Max Direct
Первый канал — 80+ млн пользователей
✈️
Telegram
Если Max не доставлен
✉️
Емейл
Подробное сообщение
📞
ИИ-звонок
Живой ИИ-диалог, не робот
Как работает каскад:
1. Отправляем в Max → ждём 30 мин
2. Не доставлено? → Telegram → ждём 2 часа
3. Нет ответа? → Емейл → ждём 1 день
4. Молчит? → ИИ-звонок с живым диалогом
RFM-сегментация
Автоматическое деление базы:
🏆 Чемпионы • ❤️ Лояльные
🌟 Растущие • ⚠️ Риск оттока
😴 Спящие • 🆕 Новые
Готовые сценарии
🔄 Реактивация клиентов
🎂 День рождения + промокод
⭐ Опрос лояльности
💰 Допродажа
🛡️ Удержание (риск оттока)
⏰ Напоминание о записи

Что умеет ИИ-ассистент в СРМ

Встроенный ИИ в правом нижнем углу СРМ. Текстом или голосом.

⚙️ Настройки и управление+
  • • Добавить этап воронки: «добавь этап Квалификация после Новая заявка»
  • • Переименовать этап: «переименуй Контакт в Первый контакт»
  • • Создать аккаунт сотрудника: «создай менеджера Иванов Иван, логин ivanov»
  • • Изменить роль: «сделай Иванова РОПом»
  • • Показать сотрудников: «кто у нас менеджеры?»
📊 Сделки и воронка+
  • • Переместить сделку: «перемести сделку Ромашка в Переговоры»
  • • Назначить ответственного: «назначь сделку Ромашка на Иванова»
  • • Аналитика: «какие сделки горят?», «конверсия по источникам»
  • • Прогноз: «сколько можем закрыть в этом месяце?»
✅ Задачи+
  • • Создать задачу: «создай задачу Перезвонить Иванову на завтра»
  • • Тип задачи: звонок, встреча, письмо, задача
  • • Назначить исполнителя: «задача для Петрова»
  • • Статистика: «сколько просроченных задач?»
🎤 Голосовое управление+
  • • Нажмите микрофон в виджете ассистента
  • • Диктуйте команду — система распознаёт речь
  • • Ассистент выполнит действие и ответит текстом
  • • Работает на русском, 11 нейросеть-провайдеров с автопереключением
🛡️ Антиспам и чёрный список+
  • • «Добавь +79001234567 в чёрный список» — номер не будет обзваниваться
  • • Импорт/экспорт чёрного списка через Excel
  • • Автофильтрация при загрузке базы для обзвона
🔍 Поиск и аналитика+
  • • «Какие сделки без касания больше 3 дней?»
  • • «Сравни менеджеров за неделю»
  • • «Откуда больше всего лидов?»
  • • «Какая средняя сумма сделки?»
  • • Любой вопрос по данным СРМ — ассистент проанализирует и ответит
📨 Коммуникации с клиентами+
  • • «Отправь клиенту Ромашка: мы готовы к встрече» → сообщение в Telegram/Max
  • • «Запланируй встречу с Петровым на завтра 15:00» → Яндекс Календарь + Телемост
  • • Автоматическая отправка ссылки Телемост клиенту после бронирования
📋 Создание сделок и контактов+
  • • «Создай сделку Новый клиент ООО Ромашка, телефон +79001234567» → лид + контакт
  • • «Поставь тег VIP на сделку Ромашка»
  • • Автоназначение на текущего менеджера или на указанного
⏰ Напоминания и автоматизация+
  • • «Напомни через 2 часа проверить сделку» → напоминание через секретарь-бота
  • • «Если сделка зависла 5 дней — напомни менеджеру» → правило автодействия
  • • «Каждый понедельник отчёт по воронке» → расписание дайджестов
🧠 Память и контекст+
  • • Помнит последние 50 сообщений (~неделя диалогов)
  • • Контекст сохраняется между сессиями и перезагрузками
  • • «О чём мы говорили?» — вспомнит предыдущие обсуждения
  • • Виджет чата не сбрасывается при переключении вкладок СРМ
  • • Каждый менеджер имеет отдельную историю диалогов

🛡️ Безопасность: ассистент может только добавлять и изменять. Удаление данных через ассистент запрещено.

Частые вопросы

ИИ действительно сам ведёт сделку?+
Да. ИИ автоматически квалифицирует лиды, создаёт задачи, генерирует сообщения, отправляет дожим и следит за каждой сделкой. Менеджер подтверждает ключевые действия (звонок, отправка КП), а рутину делает ИИ. Это не замена менеджера, а его усиление в 3 раза.
Как работает автообзвон?+
Подключается телефония Novofon (от 100 руб/мес за номер). При поступлении нового лида ИИ может автоматически позвонить клиенту для первичной квалификации, задать вопросы и записать результат в сделку. Менеджер получает уже квалифицированный лид.
Какой ИИ используется?+
Мощная языковая модель. Отлично понимает русский язык, контекст продаж и бизнеса. Генерирует КП, письма, подсказки на уровне опытного менеджера.
Безопасны ли мои данные?+
Данные хранятся на серверах в России. Шифрование паролей, HTTPS, права доступа (менеджер видит только свои сделки). ИИ работает через программный интерфейс — данные не используются для обучения моделей.
Можно ли перенести данные из amoCRM?+
Да. Экспортируйте контакты из amoCRM в CSV — загрузите через импорт за 5 минут. Мы также можем помочь с миграцией сделок.
Нужна ли установка?+
Нет. Облачная СРМ — работает в браузере, Telegram и как PWA-приложение на телефоне. Тёмная тема, мобильная адаптация, обновления автоматические.
Чем это лучше amoCRM?+
amoCRM — просто таблица для сделок. У нас 16 модулей ИИ, которые активно помогают продавать: скоринг, генерация КП, подсказки, автоведение. amoCRM не умеет ничего из этого. Плюс цена в 2-3 раза ниже.
Подойдёт ли для моего бизнеса?+
Если у вас есть отдел продаж (1-50 менеджеров) и сделки проходят через несколько этапов — подойдёт. Работает для ИТ, услуг, торговли, производства, образования. Заполните бриф — мы настроим воронку под ваш бизнес.

Начните продавать с ИИ

Оставьте заявку — мы настроим СРМ за 1 день и покажем как работает ИИ на ваших данных.

— Решения для вашей ниши

ИИ-СРМ под отрасль — без долгой кастомизации.

Платформа универсальная — настраивается под любую нишу. Для бьюти-сферы уже готовы 16 модулей: расписание мастеров, услуги, P&L, склад, голосовое бронирование, OCR клиентов.

01

Программа продаж для салонов красоты

Возврат клиентов, авто-запись, ИИ-ответы 24/7, допродажа. Поверх YCLIENTS / DIKIDI / 1С:Салон. 11 ниш: барбершопы, ногти, ресницы, косметология, тату.

Открыть лендинг →
02

Что нового в Бьюти-СРМ за 3 дня

Презентация со скриншотами: мультисалон, OCR клиентов из тетради, голосовое бронирование, P&L, склад, цветовые формулы. 16 разделов в кабинете.

Смотреть презентацию →

Решения для других ниш (медицина, недвижимость, авто, образование) — в работе.

© 2026 Мелион — Внедрение ИИ в бизнес
Цифровой продавец | ИИ-СРМ | Автообзвон | Автоконтент | ИИ-маркетолог | Приложения
Партнёрская программа | Блог
hello@melion.pro